Vi følger nøye med på bestillingen din og vil oppdatere deg hvis vi forventer en endring. Vi setter pris på din tålmodighet. Vi kan ikke garantere at leveringsdatoene blir overholdt for fremskyndede fraktmetoder for forsendelsesvarer, fordi det er svært begrenset antall varer, og det kan ta flere dager å behandle og sende. Varen må være på lager. Forhåndsbestillings- og restordrevarer sendes på eller rundt forventet leveringsdato. Det er en liten sjanse for at visse forhåndsbestillinger eller restordrer kan kanselleres, basert på etterspørsel, i så fall vil refusjon bli utstedt samme dag som bestillingen kanselleres. Refusjoner gjenspeiles vanligvis innen 3-5 virkedager.
Hvor vi sender
Vi streber etter å få varene dine til deg så raskt som mulig. De fleste bestillinger sendes neste virkedag etter at de er plassert med mindre varene er forhåndsbestilling eller restordre. Forhåndsbestillings- og restordrevarer sendes på eller rundt datoen nevnt på produktsiden. Bestillinger i den kontinentale UPS, FedEx, DHL, China Post, USPS, DPD, Maersk, Nippon Express, Ryder System, TNT, Expeditors International, Panalpin, OnTrac eller Airterra. Bestillinger kommer innen 3–7 virkedager med mindre to-dagers eller neste dag-frakt er valgt.
Forsendelsesprosedyrer
E-POST FOR FRAKTBEkreftelse
Vi sender deg en e-postbekreftelse når hele eller deler av bestillingen din er sendt, som inkluderer UPS, FedEx, DHL, China Post, USPS, DPD, Maersk, Nippon Express, Ryder System, TNT, Expeditors International, Panalpin/OnTrac /Airterra sporingsnummer. Du vil få tilsendt en forsendelsesbekreftelse på e-post med et sporingsnummer for hver forsendelse. Du kan også sjekke statusen til bestillingen din når som helst ved å klikke på koblingen Ordresporing i bunnteksten på hver side på denne siden eller ved å logge på Min konto og gå til Mine bestillinger.
FRAKT I FLERE PAKKER
Hvis bestillingen din inkluderer flere varer, kan de sendes separat og til forskjellige tider. For at vi skal kunne levere varene dine til deg så effektivt som mulig, grupperes varer som sendes fra samme sted. Våre e-postbekreftelser for levering vil fortelle deg hvor mye av bestillingen din som er sendt.
SPORER BESTILLINGEN DIN
Du trenger ditt bestillingsnummer, faktureringsetternavn og faktureringspostnummer. Logg inn på Min konto og gå til delen Mine bestillinger. Derfra vil du kunne velge hvilken bestilling du vil se, og du vil ha muligheten til å spore bestillingen. Du vil motta en leveringsbekreftelse på e-post når hele eller deler av bestillingen din er sendt. E-posten vil inneholde sporingsnummeret UPS, FedEx, DHL, China Post, USPS, DPD, Maersk, Nippon Express, Ryder System, TNT, Expeditors International, Panalpin/OnTrac/Airterra.
LEVERER PAKKEN DIN
Vi behandler, sender og leverer pakker mandag til fredag. Foreløpig tilbyr vi ikke frakt eller levering på lørdager, søndager eller helligdager. Bestillingen din kan bli forsinket hvis leveringsadressen din er forskjellig fra faktureringsadressen din (vi bruker denne ekstra tiden for å sikre sikkerheten til kredittinformasjonen din). De fleste varer kan sendes innen 1-2 virkedager med mindre annet er angitt.
FRAKTKANSELLERINGER
Hvis bestillingen vår inkluderer forhåndsbestillingsvarer, er det en liten sjanse for at enkelte forhåndsbestillinger kan bli kansellert, basert på etterspørsel. Du vil motta en kansellerings-e-post hvis bestillingen din ikke blir sendt.
